Cum comand?

Pentru a putea efectua comenzi, va trebui să vă autentificaţi.

Î: Cum mă autentific?
R: Mai întâi trebuie să vă faceți un count nou. Apoi să vă autentificați folosind adresa dvs. de email şi parola aleasă.
  • Veţi putea apoi pune în coş cărţile dorite, iar înainte de trimiterea comenzii va trebui să introduceţi numele şi adresa de facturare/livrare. Dacă adresele de facturare/livrare nu sunt diferite, după ce aţi completat adresa de facturare, bifaţi „Aceeaşi ca la facturare”. Vă rugăm să fiţi atenţi la introducerea informaţiilor. Aceste informaţii vor rămâne înregistrate şi data viitoare când veţi comanda, nu va mai fi nevoie să le completati.
  • În momentul plasării comenzii veţi primi un email de confirmare de primire a comenzii.
  • Veţi primi un alt email la expedierea coletului.
Î: Ce servicii de trimitere a coletelor folosiţi?
R: Coletele se trimit prin Poşta Română, cu plata ramburs.
  • Dacă doriţi să trimitem prin Curier Rapid, vă rugăm să specificaţi în secţiunea “Alte observaţii”. Costul transportului va fi suportat de solicitant.
Î: Cât durează?
R: Prin Poşta Română durează cam 2-5 zile de la expedierea coletului. Prin Curier Rapid până în 48 de ore.

Î: Cum plătesc?
R: Plata se face la ridicarea coletului – indiferent că este prin Poşta Română sau prin Curier Rapid.
  • La momentul de faţă, Perla Suferinţei, nu oferă posibilitatea plăţilor online. Dacă veţi primi emailuri cu oferte care vă solicită număr de cont şi date personale, să nu le luaţi în seamă, nu sunt trimise de noi.
Î: Trimiteţi şi în afara ţării?
R: Da.
  • Durează cam 2 săptămâni.
  • Plata se face prin WesternUnion, sau, la solicitare, vă dăm un număr de cont pentru transfer.